Utkast. Den här texten är ett underlag och ska granskas av jurist innan appen lanseras. Byt ut [hakparenteserna] mot riktiga uppgifter.
Användarvillkor
Gäller från [datum]. ChoreAway drivs av [bolagsnamn], org.nr [nummer], [adress] ("vi").
1. Vad ChoreAway är
ChoreAway är en digital mötesplats där privatpersoner och företag ("säljare") kan erbjuda tjänster som städning, biltvätt och trädgårdsarbete, och där andra ("kunder") kan hitta och boka dem. Vi förmedlar kontakten. Avtalet om själva tjänsten ingås direkt mellan kund och säljare. Vi är inte part i det avtalet, utför inga tjänster och tar inte emot betalning för dem.
2. Konto
Du måste vara minst 18 år för att använda ChoreAway. Du loggar in med din e-postadress och ansvarar för att ingen annan använder ditt konto. Du kan när som helst radera ditt konto under Mitt konto.
3. Säljare
- För att erbjuda tjänster måste du lämna namn, personnummer och adress. Vi är enligt lag skyldiga att lämna uppgifter om säljare och deras ersättningar till Skatteverket (lagen om plattformsoperatörers inhämtande och rapportering av uppgifter, DAC7).
- Du ansvarar själv för att deklarera dina inkomster och betala skatt och avgifter.
- Du får bara ange RUT-avdrag om du har F-skatt och tjänsten är RUT-berättigad. Du ansvarar för ansökan om utbetalning hos Skatteverket.
- Du ansvarar för att dina uppgifter i annonsen stämmer, att du har de tillstånd och försäkringar som krävs, och att tjänsten utförs fackmannamässigt.
- Det är för närvarande gratis att lägga upp tjänster. Om vi inför avgifter meddelar vi det i förväg, och inga avgifter tas ut utan att du aktivt väljer det.
4. Kunder
En bokning i appen är en förfrågan. Den blir bindande när säljaren har bekräftat den och ni är överens om pris och tid. Betalning sker direkt mellan er, till exempel via Swish. Anlitar du samma person för 10 000 kr eller mer under ett år kan du som privatperson bli skyldig att betala arbetsgivaravgifter om personen saknar F-skatt. Läs mer hos Skatteverket.
5. Förbjudet innehåll och beteende
Du får inte lägga upp olagliga tjänster, vilseledande annonser, kränkande innehåll eller försöka lura andra användare. Du får inte be om kortuppgifter, BankID-koder eller lösenord i chatten. Vi kan dölja annonser och stänga konton som bryter mot villkoren. Anmäl annonser du tycker är fel via länken i annonsen.
6. Omdömen
Bara kunder som bokat via ChoreAway och vars jobb är markerat som klart kan lämna omdöme. Omdömen ska vara sanna och sakliga. Vi kan ta bort omdömen som bryter mot villkoren.
7. Ansvar
Vi ansvarar inte för tjänster som utförs, för betalningar mellan användare eller för skador som uppstår i samband med ett uppdrag. Tvister om själva tjänsten löses mellan kund och säljare. Vi försöker hålla appen tillgänglig men kan inte garantera att den alltid fungerar.
8. Personuppgifter
Hur vi hanterar dina uppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.
9. Ändringar
Vi kan ändra villkoren. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg.
10. Kontakt och tvister
Frågor skickas till [e-post]. Svensk lag gäller. Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).